Das Senior_innen-Internetcafé „Weltenbummler Pankow“ ist auch weiterhin für Sie da. Unsere Hilfe bieten wir Ihnen nun online und telefonisch an.


So erreichen Sie uns:

Per E-Mail

Kontaktieren Sie uns bitte unter internetlotsen-weltenbummler-pankow(at)gmx.de


Per Telefon

Telefonisch sind wir unter der Telefonnummer 030 24 62 78 07 von Montag bis Donnerstag, in der Zeit von 10 - 14 Uhr zu erreichen, ansonsten können Sie uns auch eine Nachricht auf den Anrufbeantworter sprechen.  Bitte hinterlassen Sie dann Ihre Telefonnummer, wir rufen Sie gerne zurück.

Kleine Fragen können wir telefonisch klären, bei PC-Problemen wären die Programme TeamViewer oder AnyDesk sinnvoll. Gerne schicken wir Ihnen auch per E-Mail eine Installationsanleitung dieser Programme und sprechen sie mit Ihnen telefonisch durch.


Smartphone und Tablet

Auf verschiedenen Smartphones oder Tablets können wir Ihnen mithilfe des Programms TeamViewer per Fernwartung helfen. Hierzu wäre auf Ihrem Smartphone oder Tablet das Programm Quicksupport erforderlich. Bei Bedarf würden wir Ihnen per E-Mail eine Installationsanleitung zukommen lassen.

Beide Programme sind für Fernzugriff auf Ihren Geräten geeignet. Alle Programme sind für private Nutzer_innen selbstverständlich kostenlos.


Wer hilft Ihnen?

Der Erstkontakt wird in gewohnter Weise über Christa Engl laufen. Diese wird Sie dann an unsere ehrenamtlichen Dozenten Herrn Schütz (PC), Herrn Walk (Smartphone) oder Herrn Wambutt (IPad, IPhone) weiterleiten.

Aktuelle Angebote

 
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